Společnost Bupa jde hlouběji do cloudu Microsoft Azure pro personalizované poskytování zdravotní péče

Společnost Bupa jde hlouběji do cloudu Microsoft Azure pro personalizované poskytování zdravotní péče

Společnost Bupa se zavazuje navázat užší vztah se svým dlouhodobým partnerem cloudové technologie Microsoft, v rámci snahy o personalizaci a zpřístupnění svých soukromých zdravotnických služeb 31 milionům lidí po celém světě, kteří se na ně spoléhají.

Mezinárodní soukromý poskytovatel zdravotnických služeb se specializuje na poskytování zdravotního pojištění, klinické a nemocniční péče a zubních procedur, ale je uprostřed víceleté celosvětové digitální transformace vedené cloudem, nad kterou dohlíží hlavní technologie a architektura společnosti Bupa důstojnice Diana Kennedyová.

“Chceme vytvořit příležitosti pro špičkové klinické služby, ať už je potřebujete kdekoli a kdykoli je potřebujete nejvíce,” řekl Kennedy Computer Weekly.

“Poskytování fantastických zážitků pro pacienta v pohodlí vašeho domova nebo kdekoli to pro vás dává smysl, ale nechte si je propojit s fyzickými klinikami a dalšími službami, které pacienti během své cesty zdravotní péčí vyžadují – to je opravdu naše strategie.”

Společnost čerpá z technologického pokroku, ke kterému došlo za posledních deset let v oblasti cloudu a správy dat, dodala.

“Jakákoli digitální transformace má v jádru data,” řekla. “Nyní je možné dělat věci, které jsme si možná v minulosti nikdy nepředstavovali, protože data nyní vytvářejí příležitosti pro pokročilou analytiku, která pomáhá vytvářet tyto cesty personalizované péče, kde leží budoucnost zdravotní péče.”

Kennedy nastoupila do společnosti Bupa na začátku roku 2021 z BP, kde strávila 10 let pomáháním ropnému a plynárenskému gigantovi s plánováním a architekturou její technologické strategie, přičemž ve společnosti zastávala řadu rolí na úrovni ředitele a viceprezidenta.

“Zavolal jsem o této roli.” [at Bupa], uprostřed globální pandemie, a myslela jsem si, že pokud někdy nastane čas připojit se ke zdravotnické společnosti, je to ono, “řekla. “Jsem také vášnivý pro technologii a roli technologie v transformaci podnikání.”

Během rozhovoru pro současnou roli Kennedyho s ní generální ředitel skupiny Bupa Iñaki Ereño sdílel podrobnosti o digitálně vedeném otřesu globálních operací firmy, který plánoval, což se velmi líbilo nadšení Kennedyho nad dohledem nad realizací projektů transformačních technologií. .

“Nové [group] generální ředitel Iñaki Ereño, který dříve řídil podnikání v Evropě a Latinské Americe, se mnou pohovořil a je jedním z nejinspirativnějších lidí, se kterými jste se kdy setkali, a řekl: „Chci vytvořit nejvíce zaměřenou na zákazníky a nejvíce digitalizovanou zdravotní péči společnost “a pomyslela jsem si:„ Ráda bych byla součástí toho “,“ řekla.

Společnost Bupa již spoléhala na cloudové technologie společnosti Microsoft v různém rozsahu v různých zemích, kde byla společnost přítomna v době Kennedyho jmenování v lednu 2021.

“První den jsem si uvědomila, že již existuje velmi silný vztah se společností Microsoft, ale byl to docela federovaný,” řekla.

„Bupa je sbírka podniků napříč 13 a více zeměmi a každá měla svůj vlastní vztah se společností Microsoft a okamžitě jsem viděl příležitost vytvořit mnohem více propojený globální vztah se společností.“

Zjistila také, že Bupa také „obchodovala s Microsoftem“ na bázi jednotlivých produktů, což znamenalo, že některé země budou ve svém nasazení technologií softwarového giganta dále než ostatní.

Tento patchworkový přístup k adopci a nasazení technologií Microsoftu dříve Bupě ztížil odemknutí výhod funkčnosti, které existují, když jsou integrovány různé cloudové produkty a služby v portfoliu Microsoftu, řekl Kennedy.

„Jednou z věcí, kterou s tímto partnerstvím děláme, je spojování kolektivních schopností sady produktů Microsoft od podnikových aplikací až po základní infrastrukturu a využívání strategie společnosti Microsoft k integraci celého zásobníku koncovému uživateli spotřebiteli, “řekla.

“Máme docela velkou investici do Microsoft Dynamics, kterou používáme jako náš CRM.” [customer relationship management] platforma ve Velké Británii a podobně se používá v jiných geografických oblastech, ale nikdy jsme nebyli schopni využít výhody integrace do schopnosti spolupráce, kterou má.

“Takže Office 365 a nakonec ty pokročilejší funkce, které přicházejí s Azure, jako je strojové učení a umělá inteligence.” To je to, na co se nyní díváme jako na další krok na naší cestě transformace – je to integrovaná příležitost, kterou nám poskytuje plný zásobník Microsoftu. “

Zatímco snahy spojit se a rozšířit poněkud různorodé přijetí technologií společnosti Microsoft v celé společnosti jsou stále v relativním počátcích, podle ní se zvyšují.

“Děláme v kolektivu obrovské množství.” [at Bupa] a jedna z věcí, kterou na tom miluji, je to, že tato práce spojuje odborné znalosti společnosti Bupa v oblasti zdravotnictví a technologické znalosti společnosti Microsoft a zvyšuje je v zájmu záchrany životů, “řekl Kennedy.

“Máme obrovské množství, na kterém společně pracujeme, ale jeho základem je – samozřejmě – cloud, a pokud jsme se z globální pandemie něco naučili, je to právě to tempo a hbitost.” Dosažení toho pochází z cloudu a základem vztahu mezi společnostmi Bupa a Microsoft je Azure. “

V tomto okamžiku společnost Bupa potvrdila, že další část její práce se společností Microsoft uvidí, že přesune více svých „klíčových aplikací“ na veřejnou cloudovou platformu Azure softwarového giganta a integruje je s dalšími cloudovými obchodními aplikacemi Microsoft, aby poskytla více personalizovaná služba zdravotní péče pro 31 milionů zákazníků.

“Máme strategii založenou na cloudu a očekáváme, že během příštích 10 let budeme všichni v cloudu,” řekl Kennedy. “Jsme na různých stupních vyspělosti, protože v různých zeměpisných oblastech jsme v souhrnu už asi 20%.”

Kromě výše zmíněných výhod obchodní agility, které Bupa plánuje prostřednictvím svého přechodu na cloud, bude provádění této strategie vést k tomu, že společnost opustí datová centra, na která se v současné době spoléhá při hostování svých aplikací a pracovních zátěží. To zase přinese firmě výhody pro udržitelnost, uvedl Kennedy.

“Není pochyb o tom, že používání cloudové infrastruktury s hyperškálováním stále dramaticky snižuje uhlík,” řekla. “Schopnost snižovat naše emise uhlíku pomocí cloudu je velmi základní součástí našich ambicí udržitelnosti, ale od Bupy bude v průběhu let přicházet mnohem více.”

“Cílem je zdůraznit souvislost mezi zdravím naší populace a zdravím planety a tím, jak jsou tyto dva ovlivněny změnou klimatu, a posílit tam Bupův hlas.” Jsme odhodláni [hitting] čisté nulové cíle a technologie je pro nás velkou součástí tohoto příběhu. “

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published.